faq
Gasóleo e Entrega
Como encomendar gasóleo na Maison Schroeder?
Pode encomendar diretamente online em maisonschroeder.lu, por telefone para o +352 23 66 29, ou por e-mail para info@maisonschroeder.lu. A nossa equipa acompanha-o para definir a quantidade adequada ao seu consumo.
Fazem entregas em todo o Luxemburgo?
Sim, a Maison Schroeder entrega gasóleo de aquecimento em todo o Grão-Ducado do Luxemburgo.
Fazem entregas de gasóleo na Bélgica, Alemanha e França também?
Não, não podemos efetuar entregas fora das fronteiras.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega é, em geral, de 2 dias após a sua encomenda. Nos melhores casos, é possível uma entrega no dia seguinte, dependendo da região onde a entrega é necessária. Em períodos de forte procura, pode ir até 5 dias no máximo. Para ter a certeza de receber o seu gasóleo a tempo, recomendamos encomendar assim que o seu depósito atingir cerca de 30% do seu volume.
Qual é a quantidade mínima de encomenda?
Não há quantidade mínima, no entanto uma encomenda abaixo de 1000 litros tem um custo adicional. Não hesite em contactar-nos para discutir.
Como verificar o nível do meu depósito antes de encomendar?
O método mais comum é medir o conteúdo do seu reservatório com a ajuda de uma fita métrica. Alguns clientes dispõem também de um indicador eletrónico, que simplifica ainda mais a verificação. Em qualquer caso, recomendamos encomendar assim que o nível atingir cerca de 30% do volume total do depósito, a fim de ser entregue a tempo e evitar qualquer risco de falta.
O que fazer em caso de falta de gasóleo em pleno inverno?
Ligue-nos: o nosso serviço está disponível 24h/24 e 7 dias/7. Garantimos um serviço de urgência, disponível com um suplemento conforme o dia: entrega no próprio dia por 50 €, ao sábado por 100 €, ou ao domingo por 150 €.
preço e pagamento
Qual é o preço do gasóleo hoje?
O preço do gasóleo varia ao longo do ano e é fixado pelo Estado luxemburguês. A tarifa do dia está disponível no nosso site ou mediante simples pedido por telefone ou e-mail.
Propõem pagamento faseado?
Sim, propomos a possibilidade de um pagamento faseado. Cada situação é tratada caso a caso — contacte-nos diretamente para discutir.
Outros produtos
Vendem outros produtos além do gasóleo?
Sim. Além do gasóleo de aquecimento, a Maison Schroeder propõe lubrificantes industriais, automóveis, agricultura, etc. Produtos de diferentes marcas, dos quais principalmente Shell com a gama Helix, Rimula, Tellus, Spirax, Gadus, Omala, Corena, etc., e a marca Petronas com a gama Syntium, Urania, Arbor, Hydraulic, Paraflu, Tutela, etc., AdBlue, pellets de madeira certificados e pellets com Pellprotec, produtos de manutenção (Veidec, Transnet), equipamento e ferramentas industriais, assim como cartões de combustível Total ou Shell em colaboração com a ACL.
O que é a tecnologia CoolTech+™ da PETRONAS Syntium?
CoolTech+™ é uma tecnologia que controla o excesso de calor do motor para melhorar a proteção e a eficiência. Permite até 3% de economia de combustível e até 68% de resistência à oxidação a mais em comparação com os óleos standard. A Maison Schroeder é revendedor oficial PETRONAS Syntium.
Propõem cartões de combustível para empresas?
Sim, a Maison Schroeder distribui cartões de combustível Total ou Shell em colaboração com a ACL, com vantagens de fidelização, para particulares e profissionais e gestores de frota.
Vendem pellets de madeira certificados?
Sim, os nossos pellets de madeira são certificados ENplus e DINplus, duas normas de referência que garantem uma qualidade e uma combustão ótima. O sistema patenteado Pellprotec permite ter muito menos pó de madeira.
acerca da maison schroeder
Desde quando existe a Maison Schroeder?
A Maison E. Schroeder é uma empresa familiar luxemburguesa fundada em 1894, ativa há mais de 130 anos no domínio da distribuição de energia e produtos associados.
Onde está sediada a Maison Schroeder?
A nossa sede situa-se no 9, rue Nicolas Brosius, ZA Am Bann, L-3372 Leudelange, Luxemburgo.
Contacto
Como posso contactar a Maison Schroeder?
Por telefone para o +352 23 66 29, por e-mail para info@maisonschroeder.lu, ou através da nossa página de contacto em maisonschroeder.lu/contact.